兴和《双赢销售》内训

2013-05-13 

五月阳光灿烂、鲜花盛开、孕育希望,我们的记忆里将注定写满五月,在这个生机盎然的初夏时节。2013年5月11日-12日,在综合部精心策划、以及公司各部门的全力组织配合下,公司开展了一次关于销售的专业集中内训,本次历时2天的培训请到了在营销方面有很多实战理论经验的高级讲师凌敬忠先生担任讲师,公司销售团队及相关部门40余人参加了本次培训。

5月11日上午还未到培训时间,参训人员就已整齐的坐在各自的座位上,期盼着培训的开始,整个会场充满了活力与激情。综合部张经理做了培训动员,希望大家珍惜此次学习的机会,学以致用,联系实际开展工作,最后她祝愿本次培训活动取得圆满成功。公司对本次内训给予高度重视与大力支持,曾总也莅临参加了本次培训。

Vincent老师在做了自我介绍后,便安排学员们依次做自我介绍的同时将此次培训的目的告诉大家。

Vincent老师给大家讲授了有关企业销售渠道建设及客户沟通技巧的相关知识。她通过一个个生动的案例和现场体验向参加培训人员阐述了销售员应该知道重要的不是卖什么,而是知道怎么去卖。

本次培训主要涵盖以下方面:了解谈判的黄金原则;明确关系及信任对双赢谈判的意义;全面了解谈判前的准备工作,并应用于实际商务谈判中;掌握真正的谈判是立场背后利益的相互妥协;合理地在谈判中让步和妥协,并保证自身谈判目标的达成;更好的达成商业目标和维持、巩固  客户关系;真正掌握快速成交的关键钥匙!

通过以上内容的培训,使销售人员掌握了销售基本理论知识,了解相关销售业务技能。同时,讲师讲解、角色演练、课堂练习、制定谈判技巧改善行动计划、案例分析、讨论,在轻松、活泼的氛围中,锻炼了销售人员的谈判能力。

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 在整个培训中,Vincent老师针对培训主题增加了互动性强,实践性好的体验培训活动内容,内容新颖、形式活泼、寓教于乐,充分调动了所有参培人员的积极性,使培训气氛和效果得到了进一步的升华。

为调动大家参与培训的积极性,让学员们真正参与其中,通过亲身实践,以加深其对培训内容的理解和掌握,提升培训的效果。在培训双赢谈判的条件、谈判前准备、准备开场白、了解客户的立场和利益、进行谈判、有效让步,结束谈判引出课程内容后,并让学员们分组上台分享。

讨论过程中,学员们集思广益,结合自身对销售工作的理解,提出了许多值得学习的意见。结合各组的研讨结果,老师集合自己的实战经验给大家提出了很多意见、建议和方法。

想成为一名优秀的销售人员必须要拥有“五颗心”,即对客户的爱心、对事业的进取心、对胜利的信心、对细节的耐心和对企业的忠心。一名合格的销售人员,要拥有一双发现美的眼睛,善于发现生活中的“美”。做为一名优秀的销售人员除了要具备良好积极向上心态以外,还要具备一定的专业知识和技能,优秀的销售人员应该掌握和了解公司的状况、产品知识、竞争者状况、客户信息、行业状况、市场环境状况等专业知识,这是成功的基础。销售人员还应该具备一定的观察力、吸引力、沟通能力、说服力、想象力、应变力、满意力等基本技能。

2013年,是兴和的培训年,每一位兴和人要切实加强学习,我们要看到我们的进步,总结好的经验和做法、持续加强实践推广;看到我们的不足,有危机感和紧迫感,持续加强培训学习;要注重培训学习中的精髓。化想法为行动、化行动为成功,明白学的目的就是为了习,只有在培训结束后积极行动起来,把日常学习当成一项重要的工作,我们才能取得成功。